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クリニック開業で大切なのは?

2020/04/09

皆さん、こんにちは。

ジーネット株式会社の梅澤晃子です。

 

 

諸々ありますが、

”明けない夜はない!”と信じ、

医師・看護師・医療従事者に感謝し、

本日も発信させて頂きます!

 

何が大事か

 

 

クリニック事務長との会話。

医療ビジネス健全化協議会では

(略して【IBIKEN】)

様々な業者さんとやりとりしています。

 

3月初旬に税理士さんから、

「コロナの影響で、

 外来数に影響が出ているクリニックさんが。。。」

とのお話がありました。

 

その時点よりも感染者数が増えた3月末。

クリニック事務長に連絡した処、

意外なお返事を頂きました。

 

 

「ありがたいことにね、

 まだそんなに影響はないんだよね。」

 

「ええ??凄いですね!!、

 内科や、整形外科の先生からは、

 高齢者の足が遠のいちゃって。。。

 外来数激減とか、

 ”クリニックに来たくないから、

  薬を多めにだしてとか迫られちゃって。。”

  とか聞きますけど。。。」

 

「それがねえ、

 他のクリニックに比べると

 そんなに落ちていないのよ。

 2割減にいくかいかないか?かな。」と。

 

 

此方のクリニック、

激戦区(?)にあるといっても

過言ではありません。

 

 

では、なぜ、

この程度で済んでいるのでしょうか?

 

 

見ていきましょう。

 

 

明確なコンセプト。

此方のクリニック、

23区内、乗降者数 約14万人/日

駅チカで開業して既に

15年以上経過している内科のクリニック。

 

 

クリニック開業を考えている先生であれば、

 

 

どんなクリニックにしたいのか?

どういう患者さんに来て欲しのか?等

諸々お考えになるかと思います。

 

 

こちらの院長先生は、

・実際の町の雰囲気、

・住民層等と自分の専門科目、

・周囲にある内科クリニックの患者層

を分析した結果、

 

御自分のクリニックのコンセプトを

お決めになりました。

 

 

 

クリニックのコンセプトを

明確に打ち出したことにより、

自ずとターゲット層が絞れ、

内装もターゲット層が好むモノにし、

現在に至っております。

 

 

なので、外来患者数2割減程度。

(但し、このブログを書いた2020.4.2現在)

 

 

まあ、1点だけ想定外のことがありましたけど。

 

この辺りを書いてしまうと

クリニックが特定されそうでマスイので、

気になる方は、直接梅澤まで

ご連絡お待ちしております(笑)

 

 

採用にも影響あり。

クリニックが形を成していく処から、

お手伝いしているとわかるのですが、

クリニックのコンセプトって大事なんです。

 

そんな大袈裟な~と思うかもしれませんが、

ちっとも大袈裟ではないんですね。

 

 

例えばですが、

いっつも、

職員を募集しているクリニックってありませんか?

 

 

ありますよね~( *´艸`)。

 

 

職員が定着しないのは、

様々な理由が考えられますが、

その中の一つに、

職員がクリニックのコンセプトを

理解していないっていうのもあるんです。

 

 

 

 

まあ、それは面接する側にも、

問題もあるんですけどね。。。

 

 

 

クリニックのコンセプトの説明をせず、

いつから働ける??

入職・退職理由ばっかり聞くとか、

 

 

履歴書って、

その人が歩んできた道が

そのままでてます。

 

 

 

でもね、

ここで働きたいと思ってきた人の

過去を探りだすことに一生懸命なるよりも、

・このクリニックで大事にしていること、

 

 

すなわち、クリニックのコンセプトを

伝えて欲しいのです。

 

 

 

このクリニックで働きたいな~と

思って面接を受けに来る人は、

クリニック自体には、

既に、興味を持っていますから。

 

 

求職者は、面接者から

直接色々な話をきき、

ここで働きたいかどうか?

で決めるワケです。

 

 

 

クリニックのコンセプトって、

採用にも影響があるんです!

 

 

だからこそ、

とても大事なのです。

 

 

なので、先生方!!

クリニック開業をしようとお考えになった際には、

御自身のクリニックのコンセプトを、

まず考えてみて下さい!

 

 

そして、諸々悩んだ挙句、

もうわからん!!となったら、

既にクリニック開業している先輩医師や、

同期に相談頂いても構いませんし、

ジーネット株式会社に相談頂いても構いません(笑)

 

 

むしろ、お待ちしております!

 

 

ジーネット株式会社 メディカル事業部 梅澤 晃子

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