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クリニックを順調に経営する為には特効薬に期待しないで下さい!

2018/05/07

 

皆さん、こんにちは。

株式会社ドクター総合支援センターの近藤隆二です。

 

経営とは、

こうすれば必ず上手く行くというものがあるのではなく、

様々な選択肢の中から取捨選択していくものだと考えます。

 

今回はクリニックの経営について、

特効薬となるものがあるのか?考察してまいります。

 

クリニック経営特効薬

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

これをすれば上手く行く…に騙されないで!

少し前の事ですが、

60歳代半ばのベテランドクターからご相談を頂きました。

医療法人の理事長としてご活躍中です。

 

実は…、

数年前から患者数が減り続けているようで、

何と収入がピーク時の半分くらいにまで減少しているのだそうです。

そして現在も減り続けているので何とかしたい…との事。

 

これは真剣に取り組まねばなりませんね…。

 

様々な質問をさせて頂きながら、

現状をヒアリングしましたら、

なるほど、最大の原因が把握できました。

 

それは、

「クリニックの経営を楽にやろうと安易に考えている事」です。

 

そして、安易であるが為に、

「経営判断を人任せにしている事」なのでした。

 

この理事長先生は、

これまで様々な業者からアドバイスを受けており、

それがことごとく失敗していました。

実際に先生ご自身も違和感を感じながら行ってきたそうなのです…。

 

例えば…

 

理事長先生の専門分野ではないにも関わらず、

「これからはガン患者が増えますから

この医療器械を入れれば患者が数多く来院して経営が上手く行きますよ」

と言われ、そうかな…と思いながら導入した数千万円の医療器械…。

 

しかし残念ながら患者はあまり来ず、

今は多額のリース負債に苦しんでおられるのです。

 

またホームページのリニューアル時には、

「ブログなどで情報発信をしたほうが良いのではないか」と

理事長は考えていたにも関わらず、

業者からブログは止めた方がいいですよと言われて作った

更新されていないホームページ…。

 

その他にも

「これさえやれば大丈夫、上手くいきます」

といった様々なアドバイスを数多く受け、

実際に取り入れてきたのですが、

それが成果に結びついていません。

 

考えてみれば当たり前の事ではありますね。

 

「これさえやれば大丈夫」

などと言う絶対的な正解の方法があるなら、

すべてのクリニックの経営は上手く行くはずですが、

現実はそうではないのですよね…。

 

これさえやれば…なんてものは、

この世の中にはないという事なのです。

 

ではクリニックの経営を上手くするには、

いったいどうすれば良いのでしょうか?

 

経営コンサルタントである私は、

経営に地道に取り組み続ける事しかないと考えています。

 

まずは極力コストを掛けずに、

すぐできる事から始めましょうとアドバイスしました。

 

今までクリニックが患者さんに役立ててきた事は何か?

またこれから役立てる事は何か?

自院の良いところは?強みは何なのか?

患者さんが来院してくれる理由は何なのか?

こういった点を明らかにして

わかりやすく地域の方々に伝え続けていきましょうという事です。

 

患者さんに自院を正確に認知して頂き、

自院にマッチする患者さんに受診して頂き、

価値を感じて頂いた方に継続して来院して頂く。

 

この流れを地道に作り続けていく事が最善です。

 

手法・手段は様々ですが、

まず自分ができること、

すぐにできる事から始めましょう。

 

そして効果が出たものは継続して、

そうでないことは止める。

地道にこれを継続して下さい。

 

もちろん実行した事の成果を把握する為に、

データを取る事も忘れないようにしましょう。

効果測定しないと

上手く行ったのか把握する事ができませんからね。

 

こういったプロセスを経ずに

患者数を増やすことはできません。

 

いつ、どのくらい増えるかはわかりませんが、

何らかの形で成果が出始めますから、

それを確認しながら次に行うことを決め、

行動し続ける事が肝要です…とお伝えしました。

 

素直に受け止めて、

ピュアな気持ちで行えるかどうかが鍵になります。

 

また人の言いなりではなく、

自分の判断で経営ができるようになって下さいとも

お伝えしました。

 

もちろんそうなるまでには

多くの経験を積み、時間を掛ける必要があります。

 

そのノウハウを提供する為に、

当社ではクリニック経営者が正しい経営判断をする為に、

院外経営幹部という立場でサポートをさせて頂いております。

 

どうぞお気軽にご相談下さい。

 

 

院外経営幹部採用のススメ 1

院外経営幹部採用のススメ その1

 

院外経営幹部採用のススメ 2

院外経営幹部採用のススメ その2

 

院外経営幹部採用のススメ 3

院外経営幹部採用のススメ その3

 

 

クリニック経営の全体を把握して行動する事の重要性について

動画でお伝えしていますのでご覧下さい。


 

 

医院の経営に関してお悩みの方は

下記よりお気軽にお問合せ下さい。

 

株式会社ドクター総合支援センター 代表取締役 近藤 隆二

近藤 隆二(こんどう りゅうじ)

医業経営コンサルティング
・ファイナンシャルプランニング

 

クリニックの院外経営幹部として、

医業経営とライフプランの両面から

院長先生を支え続けております。
お気軽にお問合せ下さい。
 
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