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先生、スタッフは見ています。

2020/04/30

皆さん、こんにちは。

ジーネット株式会社の梅澤晃子です。

 

緊急事態宣言がでて、

丸っと3週間経過しました。

 

根が真面目な日本人。

我慢というと、心が重くなるので、

あとちょっと辛抱で乗り越えていきましょう。

 

医師をはじめ、看護師、医療従事者の方には

本当に感謝しております。

 

この未曾有な事態だからこそ、

先生、スタッフは見ています。

 

 

見ている

 

未曾有な事態だからこそ。

このコロナ禍。

 

後世の教科書に載ってしまう様な

未曾有の事態。

 

誰もが、この先どうなるのか?

先が見えない不安を抱えています。

 

 

そんなときだからこそ、

先生のクリニックで働いているスタッフは、

今まで以上に、

先生の言動をみています。

 

先生がどんな対応をしてくれるのか?

 

スタッフ、自分たちのことを考えて

行動してくれているのか?

 

そこ、見てますよ。

 

スタッフを守る為に。

緊急事態宣言がだされる前、

4月初旬に既に対応策をとられていた

クリニックさんがありました。

 

出入口には、消毒液。

 

感染を防ぐ為、

マスクだけではなく、

透明のアクリル板を受付に設置。

 

これ今でこそ、クリニックだけではなく、

スーパーやコンビニでもみかけますが、

この時点での対応は素早いな~と

感心してしまいました。

 

 

一つ一つのしっかりした対応が、

患者さんだけでなく、

スタッフを守る行為にもなる

ということを、目にした瞬間でした。

 

 

で、ここで、院長自らが、

自分の行動を正当化するのでなく、

あたり前の様に、

皆がいてからこそのクリニックだからって

サラーっと、仰って頂ければ、

もう最高なんですけどね。

 

院長の言動を。

 

この未曾有な事態、

誰もが不安を抱えている中で、

今出来ることを、躊躇なくやっていく。

 

スピード感をもって、決断していく。

 

スタッフは見てます、院長の言動を。

 

そして、覚えています、いつまでも。。。

 

こんな結果があります。

 

公益社団法人 全国民営職業紹介事業協会から

求職者の動向等がメルマガ配信されてきます。

 

第38号では、株式会社アイデムが

2019年12月6日~22日 

18歳~49歳の会員の内、下記に該当する人にアンケートをとっています。

 

(1)現在正社員への転職・就職希望がある。

(2)2019年1月以降に正社員から正社員への転職経験がある。

(3)正社員への転職が決まっているが、内定先に入社していない。

  (2020年1月以降入社予定)

 

Q:あなたが働く上で重視するものは何ですか?3つまで教えて下さい。

A:給与・職場環境(人)が良い・休日・休暇が充実している。

 

医療従事者の給与水準は、

経験年数等でそんなに大差はないです。

 

人の定着率が高いクリニックをみていくと、

やはり【職場環境(人)が良い】

というのがあがってきます。

 

 

【職場環境(人)が良い】というのは、

【居心地が良い】と言い換えられます。

 

 

スタッフを大事に思っていても、

それを言動で現さないと、

伝わりません。

 

ですので、こういったときこそ、

思い切った決断をされ、

スタッフ第一に考えて行動していくのが

よろしいかと思います。

 

スタッフが満足していれば、

スタッフの言動が、患者さんに伝わり、

患者さんも満足して頂ける。

 

 

こんなときだからこそ、

今まで、言わなくても伝えあっているよね。。

と思っていたことを、

丁寧に伝えていくことが、

とても大事なんだと思います。

 

【ありがとう】

感謝の言葉は、全てを癒します。

 

 

私どもジーネットは、

クリニック開業支援もやっておりますが、

既に開業したクリニックの

コンサルタント業務も対応しております。

 

何かありましたら、御相談下さい。

 

ジーネット株式会社 メディカル事業部 梅澤 晃子

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